尖點（）是曲線中的一種奇點。但是並非所有擁有此性質的奇點都是尖點，當其最低階項可表為一次多項式的次方時，方向導數變號的條件會省去，若是解析函數，曲線上的動點在移到尖點時會開始反向移動，右圖是一個典型的例子。即為尖點所在處。不像自交點牽涉到的許多值。這些定義已被勒内·托姆及弗拉基米爾·阿諾爾德推廣至以可微函數定義的曲線，尖點被限定為二階尖點，在尖點附近可將曲線參數化成以下形式： 其中是實數，尖點是局部的奇點，同時方向導數在切線方向會變號（切線方向之斜率為）。 給定一個以解析參數式定義的平面曲線： 尖點即為函數及之導數為零之點，其中是正整數。則該曲線有尖點。由相關定理可知，
" src=" 非遗，来自多年前的佳音，在今时代回响，与我们跨时代相拥。 6月29日，祥利集团与深圳友联为家科技有限公司（简称友联·家）携手举办的“守护非遗·大师对话”活动在深圳红木家具博物馆盛大开幕。本次活动以“东方非遗，文创艺术”为核心，共同推动非遗文化的传承与发展，促进文创艺术与现代生活的深度融合。" class="thumb" />
图片来自湖南博物院
湖南博物院以“数字马王堆”项目为突破口，致力于推动文物数据资源在保护修复、阐释传播、监测预警和精准管理等多个场景的应用，并取得一系列创新成果和经验。在文物保护修复方面，湖南博物院与高校合作，利用材料、化工、医学等领域的技术优势，在古尸保存技术和保护模式方面取得多项突破，并且还结合颅面复原技术和AI技术，复原辛追夫人生前容貌，推出多年龄段辛追数字人，实现传统文物修复手段在数字技术协同下的应用突破。
在文物阐释传播方面，湖南博物院通过与各行业的融合创新，全面推进“数字汉生活”文化IP和文化创意产品的开发，以及文物科普教育的传播，并推出马王堆复原动态展、沉浸式体验和辛追数字人等项目，实现数字资源的知识扩散和价值增值。在文物监测预警方面，湖南博物院利用环境监测、无线传感等技术，建立文物保护风险预控系统，对文物进行实时监测、控制和反馈，提升对珍贵、脆弱文物的保护水平。在文物精准管理方面，湖南博物院通过应用系统进行全流程数据要素管理，聚合文物全生命周期的数据资源，构建一套全面的数据要素体系，提高文物管理效能，实现文物数据资源在科学管理上的全面增值。
湖南博物院的这一系列应用不仅实现文物数据资源的深入挖掘和传承利用，还充分发挥数据资源的乘数效应，产生兼具社会效益和经济效益的应用成果。
" src="讯（记者 姜燕）日前，国家数据局联合相关部门发布的首批20个“数据要素×”典型案例中，湖南博物院的“文物数据资源融合应用案例”荣获入选，成为湖南省数字化转型的杰出代表，同时也是全国文化旅游领域唯一入选的案例。
图片来自湖南博物院
湖南博物院以“数字马王堆”项目为突破口，致力于推动文物数据资源在保护修复、阐释传播、监测预警和精准管理等多个场景的应用，并取得一系列创新成果和经验。在文物保护修复方面，湖南博物院与高校合作，利用材料、化工、医学等领域的技术优势，在古尸保存技术和保护模式方面取得多项突破，并且还结合颅面复原技术和AI技术，复原辛追夫人生前容貌，推出多年龄段辛追数字人，实现传统文物修复手段在数字技术协同下的应用突破。
在文物阐释传播方面，湖南博物院通过与各行业的融合创新，全面推进“数字汉生活”文化IP和文化创意产品的开发，以及文物科普教育的传播，并推出马王堆复原动态展、沉浸式体验和辛追数字人等项目，实现数字资源的知识扩散和价值增值。在文物监测预警方面，湖南博物院利用环境监测、无线传感等技术，建立文物保护风险预控系统，对文物进行实时监测、控制和反馈，提升对珍贵、脆弱文物的保护水平。在文物精准管理方面，湖南博物院通过应用系统进行全流程数据要素管理，聚合文物全生命周期的数据资源，构建一套全面的数据要素体系，提高文物管理效能，实现文物数据资源在科学管理上的全面增值。
湖南博物院的这一系列应用不仅实现文物数据资源的深入挖掘和传承利用，还充分发挥数据资源的乘数效应，产生兼具社会效益和经济效益的应用成果。
" class="thumb" />湘博文物数据资源融合获评国家首批20个“数据要素×”典型案例2026-06-03 09:28
2026年瑞昌羽毛球大师赛决赛，国羽五金三银完美收官。何济霆/任翔宇夺得复出后首个冠军，徐文靖首夺成人国际赛事冠军。
混双：李泓毅/黄可欣（中国）21-15, 21-19沈烜垚/唐睿芝（中国）
女双：廖立曦/沈诗瑶（中国）20-22, 22-20, 21-18陈樊淑/湉刘嘉悦（中国）
女单：徐文婧（中国）21-14, 21-12金敏智（韩国）
男双：何济霆/任翔宇（中国） 21-12、16-21、 23-21林一凡/杨佳峄（中国）
男单：孙超（中国） 21-14、21-11 普拉迪斯卡（印尼）
优秀原创稿件、个人简历投递通道：tougao@aiyuke.com
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2026年瑞昌羽毛球大师赛决赛，国羽五金三银完美收官。何济霆/任翔宇夺得复出后首个冠军，徐文靖首夺成人国际赛事冠军。
混双：李泓毅/黄可欣（中国）21-15, 21-19沈烜垚/唐睿芝（中国）
女双：廖立曦/沈诗瑶（中国）20-22, 22-20, 21-18陈樊淑/湉刘嘉悦（中国）
女单：徐文婧（中国）21-14, 21-12金敏智（韩国）
男双：何济霆/任翔宇（中国） 21-12、16-21、 23-21林一凡/杨佳峄（中国）
男单：孙超（中国） 21-14、21-11 普拉迪斯卡（印尼）
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" class="thumb" />何济霆/任翔宇复出夺冠 国羽5金3银收官2026-06-03 08:55
尊敬的领导：
你好!
转眼我加入电话销售这个行业已有六个月的时间了。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20____年__月____日进的公司一直到现在，不禁感慨万千。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我六个月总结工作不足之处：
第一、沟通技巧不具备
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二、针对已经合作的客户的后续服务不到位
看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。
客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的'客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三、客户报表没有做很好的整理
对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四、开拓新客户量少
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。
为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。
此致
敬礼!
述职人：______
20____年__月____日
尊敬的领导：
如今我在xx公司的电话销售岗位上工作也有大半年了，这点时间让我彻底的学会了如何电话进行销售，要知道我之前可是从来都没有过这方面的工作经验，也从来没有接触过销售这个行业，我为什么能这么快就适应这份工作并做的这么出色，也是有一定的原因的，下面就说说我在工作中的一些心得体会。
我刚到工作岗位，首先我要做的就是先了解自己要推销的产品是什么，我们公司主要是负责销售那些保健品的，我就把自费把公司的所有产品都买了一遍，好好了解它们每一个的用处以及成分、特性等等，作为销售我首先得自己对自己的产品要信心，这样才能让客户有兴趣继续了解下去，不然你在电话里推销的时候，意志都不坚定，谁还愿意跟你聊一下。
其次我花了一周的时间考虑我的目标客户应该要偏向哪些人，一定要有个清晰的认识，比如说你总不能一直给一些青少年大学生打电话推销这些保健品吧，所以我给自己画了一个圈，中心区域就是老人，其次就是中年人，再者就是其他客户，我把客户分成了这三类。我也是从他们的需求去考虑的，老人们一般都想自己无病无痛，长命百岁，吃药是肯定不想吃药的，他们都知道是药三分毒，但是我们这是保健品，就非常容易被接受，比如我告诉他们，这款产品可以有效的预防或者是治疗骨质疏松，那他们都会抢着够买的'。再者利用现在中年人对父母的孝心，大多数都会选择在走亲戚、过年过节的时候，给家里人送上礼物，在他们眼里送什么都不如送保健品营养品来的实在，至少老人会很开心。
这份工作其实更需要的就是心思缜密，会说话，有耐心，如果你都忍不了每天无数个人骂你然后挂你电话，那还是趁早转行吧，这是每一个电话销售时刻都要面对的事情，如果连这点心理承受能力都没有，还不如趁早走，我每天要打无数的电话，基本上都是还没等我自我介绍完，电话那头就吗，骂出声来了。面对那些有想法购买的客户一定要重新拿个本子记录好，记录他们是因为什么暂时还不想买，有的是因为最近手头紧张，或者是还没到那个日子等等，我们要做的就是坚持不懈，每过一天就打电话过去再询问一下，让他们知道，我们一直等着他呢。但是又得注意不要造成客户的反感，这样只会直接导致客户流失。
最好是能做到以客生客，就是让已经购买过产品的客户介绍人过来消费，然后他们的朋友又继续介绍，就这样可以让自己客户人群越来越庞大，这就是我业绩能稳居第一的重要原因。
此致
敬礼!
述职人：xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导：
你好!
如果说20____是拼搏的一年，是勤奋的一年，是转型的一年，那我的____就是坚持的一年，所有的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有改变，坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。
一直以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初所有人都已经搬到__路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然非常刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，确实在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进__路8楼，不会在冷了，环境也好很多，那时经历着电话营销部门的设立，我从此有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合，虽然成绩不尽如人意，但是确实规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是充满模糊，通过和领导的沟通，我开始筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开始考虑团队的未来发展的时刻，银行一直是我们团队最大的`弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理分享的时候，他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩，从此我开始重视银行渠道，第一个开始重视的是_行__路支行，这个网点合作时间最久，关系处理最好。
但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次拜访____行长的时候，我没有提任何要求，首先满足他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开始重视，关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出__行____支行和__行____支行的银行渠道，另外__银行和_发展银行也开始接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行一直以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的，通过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营销，和__行____支行在____地区的第一次合作举办交流会，达到了我们的期望目标，虽然结果并不是很好，但是打开了局面，对于后期的合作大家都充满希望和期待，无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：__行____路支行等等。
在团队的活动方面，一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，紧张的工作确实给我们很大的压力，再忙也要懂得适当的调整和休息，因为__月份我们取得了突出的成绩，在__月份我们安排了和__营业部集体漂流，那是一次非常愉快的经历，虽然花了不少银子，这样的活动大家集体参加，感觉非常好，美好的东西总是让人怀念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面，年初团队自身做了一次招聘，总共当时有__个人参加培训，最终签约的有5个，留存率还是比较高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近____人，从__月以后，团队基本上暂停了招聘，主要是学校的毕业生为主，一直持续到__月，行情一直低迷，团队出现人员流失，当然我一直坚信，离开都是有理由的，但是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有责任的，团队最多人数达到____人，在____份，那是考验最大的时候，那时基本上停掉了新人的引进，从开始有人提出离职的时候，我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，20____年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的发展来说，20____年更多的偏向了团队管理，个人的业绩并不好，曾经记得__年年初给自己定下了____万的客户资产，最终在20____年初达到了，在20____年__月____日，看客户的资产损失将近____，到下半年基本上暂停了个人的开发，我也不知道是不是给自己找理由，但是每个月的业绩确实很不理想，虽然营业部对我没有考核，但是作为一名证券从业人员，谁都知道没用客户真的很难生存，不仅在客户开发方面放松了很多，同时客户服务也缺乏持续性，只是对部分关系较好的客户联络较多，大量的客户已经基本上忘记了联系，客户关系也没用以往那么用心，因为对客户没有以往那么关心，转介绍的数量大大减少，坚持该坚持的，这也许是今年最大的不足。
如果说__年还有什么遗憾，应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们，辛辛苦苦的一整年，没有赚到钱，没有过上有品质的生活，年底了，回家甚至囊中羞涩，但是我坚信我们的付出会有回报，所有的遗憾，只要还在坚持，我们的____，不要像去年这样狼狈，一定要实现我们的财务自由。
此致
敬礼!
述职人：______
20____年__月____日
尊敬的领导：
一、实习工作简述
经过艰难的寻找，最终在保险公司找到了电话营销的实习机会，也就是利用电话进行市场拓展。
每天傍晚5点左右到公司打电话，公司每天会分配给每个实习生大概xxxx个电话名单，有姓名和电话号码，实习生打出电话，邀请对方来公司参加保险理财和健康知识讲座，或者获得对方的住址信息以便让公司员工进行回访。周二的时候会有晨会，实习的两个星期以来，开过两次会，第一次是介绍一个万能险的保险品种，另一次开会的主题是团队合作。最后一天的实习时公司安排了跟老师进行回访的机会。由于我认为自己还要多联系电话营销，就没有参加。 电话营销的工作虽然简单，但是基本上一天下来都是被拒绝，有时是停机关机在外地打不通，有时对方刚听完我们的介绍不说一句就挂断电话，有时对方很爽快地答应明天来公司参加讲座，第二天也联系上了，但是最后没有来，也有时对方也忙没空为借口推脱。相比之下最后一种情况还是可以努力一下的。 打通电话后，如果对方说忙而不能参加的话，我们会在笔记本上写下性别、大概的年龄、基本情况，以备下一次继续联系。隔一天，我们会再拨打那些记录那些有可能打动的消费者的电话，保持联系，不断跟进，建立信任。在我的实习过程中，通过这样的方法，做成功一次。跟那位女士联系了三四次，最终她来公司参加了讲座，虽然最后没有签保单，但是这对我已经是很大的鼓励了，它让我相信，和潜在客户保持联系，虽然有时可能一些客户会觉得烦恼，但是有时另一些客户却会觉得公司很有耐心，慢慢地愿意相信我们。
二、实习感悟
以前会觉得营销是一项很抽象的工作，即使是听说的销售故事，也会觉得很神奇。知道实习的时候才知道原来电话营销也是营销的一种工具，营销体现在方方面。不仅仅是那些策划、构思、创意才是营销，销售工作是营销的基层工作，但是就是这样，我们现在还是不一定能做好基层的销售工作的，电话营销应该可以说是一个基层的基层工作了，但是还是很有难度的。我不但没有觉得这份工作地位低，反而体会到了销售或者说是营销工作的不容易。难怪那么多伟大的领导者都是做销售出身的，就从电话营销这样微小的工作中，就可以看出销售是多么地锻炼人，它要求亲和力、耐心、细心、恒心、良好的表达能力、高超的沟通技巧和聆听能力。
以前上市场营销学课的时候，多多少少都会觉得讲得很空洞，可是实习完了，再回头翻番书本，却发现其实书本是把实践中的体会经验条理化地概括性的阐述出来。比如以前我会觉得消费者的人员推销根本就没有用，只有那些心地纯良，没有被推销过的人，才会购买那些推销人员的产品。我从来都没有设身处地的想象过那些推销人员，他们也许并不只是普通人眼中的存心骗人的骗子，而那些最后购买产品的人，也并不只是好骗而已，很可能是被推销员的坚持不懈所打动了。这次实习给我最大的收获也许是增加了自己的同理心。就像以前在街上遇到发传单的人都避之不及，但是同学们自己做兼职发传单以后，再遇到发传单的人就会主动接过他们的传单，因为大家都体会过其中的不易。
三、电话营销的技巧
实习时为了更好地完成工作，自己也会查阅一些电话营销方面的知识和技巧。
电话营销中最重要的是与客户建立长期的信任关系。
要做到这一点，首先要做一个受欢迎的人：这需要电话营销人员注重电话礼仪和微笑，虽然打电话时对方看不到电话营销人员的面部表情，但是他们可以感受到电话营销人员的真实情感，所以电话营销人员一定要真诚;电话营销人员与客户沟通的唯一途径就是自己的声音，声音是电话营销人员能够留给客户的第一印象，这很重要，所以电话营销人员也要提高自己声音的感染力，这也需要真诚，不需要矫揉造作;适当地真诚地表达理解和赞美，适当时候表达自己的同意和钦佩，是信任关系建立的润滑剂;学会积极倾听，客户有时候态度表达得很模糊，要学会听懂其中的倾向，如果不能理解客户的`真正意思，很有可能就会失去很多机会;不同的客户有不同的处事风格，电话营销人员要适应客户的沟通风格，不能耍性子，要用专业的态度对待客户的沟通方式;电话营销人员还可以通过寻找和客户的共同点或者对方感兴趣的话题来促进双方的关系;如果可以的话，电话营销人员不仅要关心客户还要关心他的家人。
第二，要以客户为中心。这是毫无疑问的，有时客户可能会需要你业务之外的帮助，只要力所能及就要去提供帮助，这样客户会真正感激你，不会觉得你只是为了做成生意才和他套近乎;要以客户为中心，更好地为客户服务，就要了解客户的需求，学会提问了解客户需求;和客户建立关系以后要长期保持，是不是问候客户，让客户了解你的各种产品和服务，当客户有需要时第一个想到你;以客户为中心，体现在各种细节和小事中，要做好服务。
第三，用专业打造卓越。很难想象一个不懂自己产品和服务的销售人员如何让客户了解你的产品和服务，更别说信任了。电话销售人员要成为自己产品的应用专家，提高解决客户世界问题的能力。
第四，信守诺言：不能做不切实际的步伐实现的诺言，说出口的话就要尽最大的努力去实现，如果在这件事上不能信守诺言，那么客户又怎么相信你能在别的重要的事上能够做好呢?
第五，诚实正直。如果自己的产品或服务不能满足客户的需要，那么就要跟客户说明，一方面可以避免客户使用自己的产品或服务后产生不满，又无法重新让他满意，另一方面可以给客户留下诚实可信的印象，下一次有机会客户仍可能会主动联系你。另外，还要客观地评论竞争对手，不能再客户面前批评竞争对手，即使客户询问你关于你竞争对手的意见。客户又自己的评价，不管其询问的目的，只要自己公正客观地评价竞争对手，客户就可以认识自己的正直。相反的话，会让客户觉得自己很卑劣。
四、总结
这次实习虽然时间很短，但是还是收获了一些东西。可能专业方面并没有太大的提高，但是让我对销售工作有了相较以往有了更深刻的认识，对职场有了一点初步的了解。我理解到工作中，一开始，可能很少会有人完全坦诚相待，但是经过相处，毕竟是在一起工作的，大家还是可以成为朋友，互相帮助和支持的。良好的同事关系，在工作时有个自然融洽和谐的工作气氛，自然可以促进工作的开展。我们不能对别人要求太多，关键是做好自己，对别人真诚。
此致
敬礼!
述职人：xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导：
你好!
三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作述职如下：
一、认真学习，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的'职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首20____,展望20____!祝____在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
此致
敬礼!
述职人：______
20____年__月____日
尊敬的领导：
你好!
捧着累累的硕果，迎着冬日的阳光，怀着满腔的热忱，我们又迎来了两个月度工作总结会会的召开。对于我个人来说，是丰收的一年，特别是这半年里收获了太多太多，需要感谢的人太多太多。在这里，我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个述职：
一、两个月度来工作完成情况
半年来，我们对电话销售团队进行了整合，渠道部销售人员现有人，网站部销售人员现有人，客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线，对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则，与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动，完成总业绩，其中，重点产品电话销售工作(此处需要产品销售数据)。
我们具体做好了以下几项工作：
(一)强化培训
强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，根据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，方便教学、方便复习、自学，提高了教学质量，巩固了教学成果。教师做到分工明确，责任到人。
每次培训，由专业授课教师，按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂，实作具体、有针对性，一看就会。如，11月27日，老师为我们进行了职称英语培训，取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。
(二)更新系统
聘请专业技术人员，积极进行呼叫系统的更新，以新的呼叫系统为基础，整合呼入咨询电话，来电量较更新前明显上升。
(三)细化分工
对呼入呼出进行了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到学校，了解到学校的产品，为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进行了多次促销活动，取得了较好效果;呼出方面，进行未付款订单的跟进，在学员跟进方面，及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员，都制表统计，在开发学员的得失之处做分析。
通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况，对于未成交的学员做出总结，以便更好地跟进，对于成交的学员我们及时分享经验，以供大家学习。同时，执行了同等学历的老学员二次销售，及时和老学员沟通。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们的承认后方可启用，若他们不接受，我们作相应的改进满足他们的需求。对于老学员的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平时，我们也和老学员保持联络，关心他们的状况，增进感情。如果方便的`话，可以登门拜访老学员，以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量达到个。
(四)完善制度
为更好地促进工作，我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》，对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定，违规操作情况明显下降。各位领导、同志们，以上这些成绩的取得，是校领导关心、支持的结果，是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩，为进一步加快我校教育发展夯实了根基，为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足
虽然半年来我们的工作取得了一定成绩，但是离领导的要求还存在很多差距和不足，主要有以下几方面的问题：
1、呼入方面：咨询应对能力不足，部分课程仍然缺乏深度咨询能力，需要与产品加强协作，加大培训力度。
2、呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
3、有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析
4、团队氛围一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向发展，直接影响整体业绩
三、下步打算
新起点，新希望。成绩代表过去，我们的工作将开始新的起点。下一步，我们将努力做好以下几方面的工作：
1、加强合作，进一步强化培训。新的一年，我们希望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟悉学校的产品是很必要的。为了发展，学校可能会有产品改进或者新品的推出，经常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。
2、加强数据统计与分析，及时了解呼入和呼出量，根据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。
2、积极研究发掘销售规律，以指导好销售工作的开展，为学校创造更多的经济效益。
2、进行大规模外呼，让沉睡的数据苏醒，促成老客户的多次销售。(具体到产品)
以上是我两个月度来的工作总结和计划建议，有什么不当的地方还请领导指正。
此致
敬礼!
述职人：xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导：
你好!
如果说20xx是拼搏的一年，是勤奋的一年，是转型的一年，那我的xx就是坚持的一年，所有的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有改变，坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。
一直以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初所有人都已经搬到xx路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然非常刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，确实在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进xx路8楼，不会在冷了，环境也好很多，那时经历着电话营销部门的设立，我从此有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合，虽然成绩不尽如人意，但是确实规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是充满模糊，通过和领导的沟通，我开始筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开始考虑团队的未来发展的时刻，银行一直是我们团队最大的弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理分享的时候，他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩，从此我开始重视银行渠道，第一个开始重视的是x行xx路支行，这个网点合作时间最久，关系处理最好。
但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次拜访xx行长的时候，我没有提任何要求，首先满足他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开始重视，关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出xx行xx支行和xx行xx支行的银行渠道，另外xx银行和x发展银行也开始接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行一直以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的.，通过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营销，和xx行xx支行在xx地区的第一次合作举办交流会，达到了我们的期望目标，虽然结果并不是很好，但是打开了局面，对于后期的合作大家都充满希望和期待，无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：xx行xx路支行等等。
在团队的活动方面，一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，紧张的工作确实给我们很大的压力，再忙也要懂得适当的调整和休息，因为xx月份我们取得了突出的成绩，在xx月份我们安排了和xx营业部集体漂流，那是一次非常愉快的经历，虽然花了不少银子，这样的活动大家集体参加，感觉非常好，美好的东西总是让人怀念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面，年初团队自身做了一次招聘，总共当时有xx个人参加培训，最终签约的有5个，留存率还是比较高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近xx人，从xx月以后，团队基本上暂停了招聘，主要是学校的毕业生为主，一直持续到xx月，行情一直低迷，团队出现人员流失，当然我一直坚信，离开都是有理由的，但是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有责任的，团队最多人数达到xx人，在xx份，那是考验最大的时候，那时基本上停掉了新人的引进，从开始有人提出离职的时候，我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，20xx年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的发展来说，20xx年更多的偏向了团队管理，个人的业绩并不好，曾经记得xx年年初给自己定下了xx万的客户资产，最终在20xx年初达到了，在20xx年xx月xx日，看客户的资产损失将近xx，到下半年基本上暂停了个人的开发，我也不知道是不是给自己找理由，但是每个月的业绩确实很不理想，虽然营业部对我没有考核，但是作为一名证券从业人员，谁都知道没用客户真的很难生存，不仅在客户开发方面放松了很多，同时客户服务也缺乏持续性，只是对部分关系较好的客户联络较多，大量的客户已经基本上忘记了联系，客户关系也没用以往那么用心，因为对客户没有以往那么关心，转介绍的数量大大减少，坚持该坚持的，这也许是今年最大的不足。
如果说xx年还有什么遗憾，应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们，辛辛苦苦的一整年，没有赚到钱，没有过上有品质的生活，年底了，回家甚至囊中羞涩，但是我坚信我们的付出会有回报，所有的遗憾，只要还在坚持，我们的xx，不要像去年这样狼狈，一定要实现我们的财务自由。
此致
敬礼!
述职人：xx
20xx年xx月xx日
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随着个人素质的提升，报告的使用成为日常生活的常态，不同的报告内容同样也是不同的。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编整理的电话销售述职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
尊敬的领导：
你好!
转眼我加入电话销售这个行业已有六个月的时间了。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20____年__月____日进的公司一直到现在，不禁感慨万千。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我六个月总结工作不足之处：
第一、沟通技巧不具备
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二、针对已经合作的客户的后续服务不到位
看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。
客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的'客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三、客户报表没有做很好的整理
对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四、开拓新客户量少
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。
为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。
此致
敬礼!
述职人：______
20____年__月____日
尊敬的领导：
如今我在xx公司的电话销售岗位上工作也有大半年了，这点时间让我彻底的学会了如何电话进行销售，要知道我之前可是从来都没有过这方面的工作经验，也从来没有接触过销售这个行业，我为什么能这么快就适应这份工作并做的这么出色，也是有一定的原因的，下面就说说我在工作中的一些心得体会。
我刚到工作岗位，首先我要做的就是先了解自己要推销的产品是什么，我们公司主要是负责销售那些保健品的，我就把自费把公司的所有产品都买了一遍，好好了解它们每一个的用处以及成分、特性等等，作为销售我首先得自己对自己的产品要信心，这样才能让客户有兴趣继续了解下去，不然你在电话里推销的时候，意志都不坚定，谁还愿意跟你聊一下。
其次我花了一周的时间考虑我的目标客户应该要偏向哪些人，一定要有个清晰的认识，比如说你总不能一直给一些青少年大学生打电话推销这些保健品吧，所以我给自己画了一个圈，中心区域就是老人，其次就是中年人，再者就是其他客户，我把客户分成了这三类。我也是从他们的需求去考虑的，老人们一般都想自己无病无痛，长命百岁，吃药是肯定不想吃药的，他们都知道是药三分毒，但是我们这是保健品，就非常容易被接受，比如我告诉他们，这款产品可以有效的预防或者是治疗骨质疏松，那他们都会抢着够买的'。再者利用现在中年人对父母的孝心，大多数都会选择在走亲戚、过年过节的时候，给家里人送上礼物，在他们眼里送什么都不如送保健品营养品来的实在，至少老人会很开心。
这份工作其实更需要的就是心思缜密，会说话，有耐心，如果你都忍不了每天无数个人骂你然后挂你电话，那还是趁早转行吧，这是每一个电话销售时刻都要面对的事情，如果连这点心理承受能力都没有，还不如趁早走，我每天要打无数的电话，基本上都是还没等我自我介绍完，电话那头就吗，骂出声来了。面对那些有想法购买的客户一定要重新拿个本子记录好，记录他们是因为什么暂时还不想买，有的是因为最近手头紧张，或者是还没到那个日子等等，我们要做的就是坚持不懈，每过一天就打电话过去再询问一下，让他们知道，我们一直等着他呢。但是又得注意不要造成客户的反感，这样只会直接导致客户流失。
最好是能做到以客生客，就是让已经购买过产品的客户介绍人过来消费，然后他们的朋友又继续介绍，就这样可以让自己客户人群越来越庞大，这就是我业绩能稳居第一的重要原因。
此致
敬礼!
述职人：xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导：
你好!
如果说20____是拼搏的一年，是勤奋的一年，是转型的一年，那我的____就是坚持的一年，所有的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有改变，坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。
一直以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初所有人都已经搬到__路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然非常刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，确实在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进__路8楼，不会在冷了，环境也好很多，那时经历着电话营销部门的设立，我从此有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合，虽然成绩不尽如人意，但是确实规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是充满模糊，通过和领导的沟通，我开始筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开始考虑团队的未来发展的时刻，银行一直是我们团队最大的`弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理分享的时候，他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩，从此我开始重视银行渠道，第一个开始重视的是_行__路支行，这个网点合作时间最久，关系处理最好。
但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次拜访____行长的时候，我没有提任何要求，首先满足他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开始重视，关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出__行____支行和__行____支行的银行渠道，另外__银行和_发展银行也开始接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行一直以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的，通过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营销，和__行____支行在____地区的第一次合作举办交流会，达到了我们的期望目标，虽然结果并不是很好，但是打开了局面，对于后期的合作大家都充满希望和期待，无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：__行____路支行等等。
在团队的活动方面，一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，紧张的工作确实给我们很大的压力，再忙也要懂得适当的调整和休息，因为__月份我们取得了突出的成绩，在__月份我们安排了和__营业部集体漂流，那是一次非常愉快的经历，虽然花了不少银子，这样的活动大家集体参加，感觉非常好，美好的东西总是让人怀念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面，年初团队自身做了一次招聘，总共当时有__个人参加培训，最终签约的有5个，留存率还是比较高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近____人，从__月以后，团队基本上暂停了招聘，主要是学校的毕业生为主，一直持续到__月，行情一直低迷，团队出现人员流失，当然我一直坚信，离开都是有理由的，但是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有责任的，团队最多人数达到____人，在____份，那是考验最大的时候，那时基本上停掉了新人的引进，从开始有人提出离职的时候，我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，20____年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的发展来说，20____年更多的偏向了团队管理，个人的业绩并不好，曾经记得__年年初给自己定下了____万的客户资产，最终在20____年初达到了，在20____年__月____日，看客户的资产损失将近____，到下半年基本上暂停了个人的开发，我也不知道是不是给自己找理由，但是每个月的业绩确实很不理想，虽然营业部对我没有考核，但是作为一名证券从业人员，谁都知道没用客户真的很难生存，不仅在客户开发方面放松了很多，同时客户服务也缺乏持续性，只是对部分关系较好的客户联络较多，大量的客户已经基本上忘记了联系，客户关系也没用以往那么用心，因为对客户没有以往那么关心，转介绍的数量大大减少，坚持该坚持的，这也许是今年最大的不足。
如果说__年还有什么遗憾，应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们，辛辛苦苦的一整年，没有赚到钱，没有过上有品质的生活，年底了，回家甚至囊中羞涩，但是我坚信我们的付出会有回报，所有的遗憾，只要还在坚持，我们的____，不要像去年这样狼狈，一定要实现我们的财务自由。
此致
敬礼!
述职人：______
20____年__月____日
尊敬的领导：
一、实习工作简述
经过艰难的寻找，最终在保险公司找到了电话营销的实习机会，也就是利用电话进行市场拓展。
每天傍晚5点左右到公司打电话，公司每天会分配给每个实习生大概xxxx个电话名单，有姓名和电话号码，实习生打出电话，邀请对方来公司参加保险理财和健康知识讲座，或者获得对方的住址信息以便让公司员工进行回访。周二的时候会有晨会，实习的两个星期以来，开过两次会，第一次是介绍一个万能险的保险品种，另一次开会的主题是团队合作。最后一天的实习时公司安排了跟老师进行回访的机会。由于我认为自己还要多联系电话营销，就没有参加。 电话营销的工作虽然简单，但是基本上一天下来都是被拒绝，有时是停机关机在外地打不通，有时对方刚听完我们的介绍不说一句就挂断电话，有时对方很爽快地答应明天来公司参加讲座，第二天也联系上了，但是最后没有来，也有时对方也忙没空为借口推脱。相比之下最后一种情况还是可以努力一下的。 打通电话后，如果对方说忙而不能参加的话，我们会在笔记本上写下性别、大概的年龄、基本情况，以备下一次继续联系。隔一天，我们会再拨打那些记录那些有可能打动的消费者的电话，保持联系，不断跟进，建立信任。在我的实习过程中，通过这样的方法，做成功一次。跟那位女士联系了三四次，最终她来公司参加了讲座，虽然最后没有签保单，但是这对我已经是很大的鼓励了，它让我相信，和潜在客户保持联系，虽然有时可能一些客户会觉得烦恼，但是有时另一些客户却会觉得公司很有耐心，慢慢地愿意相信我们。
二、实习感悟
以前会觉得营销是一项很抽象的工作，即使是听说的销售故事，也会觉得很神奇。知道实习的时候才知道原来电话营销也是营销的一种工具，营销体现在方方面。不仅仅是那些策划、构思、创意才是营销，销售工作是营销的基层工作，但是就是这样，我们现在还是不一定能做好基层的销售工作的，电话营销应该可以说是一个基层的基层工作了，但是还是很有难度的。我不但没有觉得这份工作地位低，反而体会到了销售或者说是营销工作的不容易。难怪那么多伟大的领导者都是做销售出身的，就从电话营销这样微小的工作中，就可以看出销售是多么地锻炼人，它要求亲和力、耐心、细心、恒心、良好的表达能力、高超的沟通技巧和聆听能力。
以前上市场营销学课的时候，多多少少都会觉得讲得很空洞，可是实习完了，再回头翻番书本，却发现其实书本是把实践中的体会经验条理化地概括性的阐述出来。比如以前我会觉得消费者的人员推销根本就没有用，只有那些心地纯良，没有被推销过的人，才会购买那些推销人员的产品。我从来都没有设身处地的想象过那些推销人员，他们也许并不只是普通人眼中的存心骗人的骗子，而那些最后购买产品的人，也并不只是好骗而已，很可能是被推销员的坚持不懈所打动了。这次实习给我最大的收获也许是增加了自己的同理心。就像以前在街上遇到发传单的人都避之不及，但是同学们自己做兼职发传单以后，再遇到发传单的人就会主动接过他们的传单，因为大家都体会过其中的不易。
三、电话营销的技巧
实习时为了更好地完成工作，自己也会查阅一些电话营销方面的知识和技巧。
电话营销中最重要的是与客户建立长期的信任关系。
要做到这一点，首先要做一个受欢迎的人：这需要电话营销人员注重电话礼仪和微笑，虽然打电话时对方看不到电话营销人员的面部表情，但是他们可以感受到电话营销人员的真实情感，所以电话营销人员一定要真诚;电话营销人员与客户沟通的唯一途径就是自己的声音，声音是电话营销人员能够留给客户的第一印象，这很重要，所以电话营销人员也要提高自己声音的感染力，这也需要真诚，不需要矫揉造作;适当地真诚地表达理解和赞美，适当时候表达自己的同意和钦佩，是信任关系建立的润滑剂;学会积极倾听，客户有时候态度表达得很模糊，要学会听懂其中的倾向，如果不能理解客户的`真正意思，很有可能就会失去很多机会;不同的客户有不同的处事风格，电话营销人员要适应客户的沟通风格，不能耍性子，要用专业的态度对待客户的沟通方式;电话营销人员还可以通过寻找和客户的共同点或者对方感兴趣的话题来促进双方的关系;如果可以的话，电话营销人员不仅要关心客户还要关心他的家人。
第二，要以客户为中心。这是毫无疑问的，有时客户可能会需要你业务之外的帮助，只要力所能及就要去提供帮助，这样客户会真正感激你，不会觉得你只是为了做成生意才和他套近乎;要以客户为中心，更好地为客户服务，就要了解客户的需求，学会提问了解客户需求;和客户建立关系以后要长期保持，是不是问候客户，让客户了解你的各种产品和服务，当客户有需要时第一个想到你;以客户为中心，体现在各种细节和小事中，要做好服务。
第三，用专业打造卓越。很难想象一个不懂自己产品和服务的销售人员如何让客户了解你的产品和服务，更别说信任了。电话销售人员要成为自己产品的应用专家，提高解决客户世界问题的能力。
第四，信守诺言：不能做不切实际的步伐实现的诺言，说出口的话就要尽最大的努力去实现，如果在这件事上不能信守诺言，那么客户又怎么相信你能在别的重要的事上能够做好呢?
第五，诚实正直。如果自己的产品或服务不能满足客户的需要，那么就要跟客户说明，一方面可以避免客户使用自己的产品或服务后产生不满，又无法重新让他满意，另一方面可以给客户留下诚实可信的印象，下一次有机会客户仍可能会主动联系你。另外，还要客观地评论竞争对手，不能再客户面前批评竞争对手，即使客户询问你关于你竞争对手的意见。客户又自己的评价，不管其询问的目的，只要自己公正客观地评价竞争对手，客户就可以认识自己的正直。相反的话，会让客户觉得自己很卑劣。
四、总结
这次实习虽然时间很短，但是还是收获了一些东西。可能专业方面并没有太大的提高，但是让我对销售工作有了相较以往有了更深刻的认识，对职场有了一点初步的了解。我理解到工作中，一开始，可能很少会有人完全坦诚相待，但是经过相处，毕竟是在一起工作的，大家还是可以成为朋友，互相帮助和支持的。良好的同事关系，在工作时有个自然融洽和谐的工作气氛，自然可以促进工作的开展。我们不能对别人要求太多，关键是做好自己，对别人真诚。
此致
敬礼!
述职人：xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导：
你好!
三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作述职如下：
一、认真学习，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的'职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首20____,展望20____!祝____在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
此致
敬礼!
述职人：______
20____年__月____日
尊敬的领导：
你好!
捧着累累的硕果，迎着冬日的阳光，怀着满腔的热忱，我们又迎来了两个月度工作总结会会的召开。对于我个人来说，是丰收的一年，特别是这半年里收获了太多太多，需要感谢的人太多太多。在这里，我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个述职：
一、两个月度来工作完成情况
半年来，我们对电话销售团队进行了整合，渠道部销售人员现有人，网站部销售人员现有人，客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线，对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则，与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动，完成总业绩，其中，重点产品电话销售工作(此处需要产品销售数据)。
我们具体做好了以下几项工作：
(一)强化培训
强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，根据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，方便教学、方便复习、自学，提高了教学质量，巩固了教学成果。教师做到分工明确，责任到人。
每次培训，由专业授课教师，按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂，实作具体、有针对性，一看就会。如，11月27日，老师为我们进行了职称英语培训，取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。
(二)更新系统
聘请专业技术人员，积极进行呼叫系统的更新，以新的呼叫系统为基础，整合呼入咨询电话，来电量较更新前明显上升。
(三)细化分工
对呼入呼出进行了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到学校，了解到学校的产品，为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进行了多次促销活动，取得了较好效果;呼出方面，进行未付款订单的跟进，在学员跟进方面，及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员，都制表统计，在开发学员的得失之处做分析。
通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况，对于未成交的学员做出总结，以便更好地跟进，对于成交的学员我们及时分享经验，以供大家学习。同时，执行了同等学历的老学员二次销售，及时和老学员沟通。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们的承认后方可启用，若他们不接受，我们作相应的改进满足他们的需求。对于老学员的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平时，我们也和老学员保持联络，关心他们的状况，增进感情。如果方便的`话，可以登门拜访老学员，以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量达到个。
(四)完善制度
为更好地促进工作，我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》，对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定，违规操作情况明显下降。各位领导、同志们，以上这些成绩的取得，是校领导关心、支持的结果，是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩，为进一步加快我校教育发展夯实了根基，为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足
虽然半年来我们的工作取得了一定成绩，但是离领导的要求还存在很多差距和不足，主要有以下几方面的问题：
1、呼入方面：咨询应对能力不足，部分课程仍然缺乏深度咨询能力，需要与产品加强协作，加大培训力度。
2、呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
3、有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析
4、团队氛围一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向发展，直接影响整体业绩
三、下步打算
新起点，新希望。成绩代表过去，我们的工作将开始新的起点。下一步，我们将努力做好以下几方面的工作：
1、加强合作，进一步强化培训。新的一年，我们希望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟悉学校的产品是很必要的。为了发展，学校可能会有产品改进或者新品的推出，经常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。
2、加强数据统计与分析，及时了解呼入和呼出量，根据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。
2、积极研究发掘销售规律，以指导好销售工作的开展，为学校创造更多的经济效益。
2、进行大规模外呼，让沉睡的数据苏醒，促成老客户的多次销售。(具体到产品)
以上是我两个月度来的工作总结和计划建议，有什么不当的地方还请领导指正。
此致
敬礼!
述职人：xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导：
你好!
如果说20xx是拼搏的一年，是勤奋的一年，是转型的一年，那我的xx就是坚持的一年，所有的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有改变，坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。
一直以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初所有人都已经搬到xx路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然非常刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，确实在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进xx路8楼，不会在冷了，环境也好很多，那时经历着电话营销部门的设立，我从此有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合，虽然成绩不尽如人意，但是确实规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是充满模糊，通过和领导的沟通，我开始筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开始考虑团队的未来发展的时刻，银行一直是我们团队最大的弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理分享的时候，他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩，从此我开始重视银行渠道，第一个开始重视的是x行xx路支行，这个网点合作时间最久，关系处理最好。
但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次拜访xx行长的时候，我没有提任何要求，首先满足他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开始重视，关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出xx行xx支行和xx行xx支行的银行渠道，另外xx银行和x发展银行也开始接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行一直以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的.，通过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营销，和xx行xx支行在xx地区的第一次合作举办交流会，达到了我们的期望目标，虽然结果并不是很好，但是打开了局面，对于后期的合作大家都充满希望和期待，无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：xx行xx路支行等等。
在团队的活动方面，一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，紧张的工作确实给我们很大的压力，再忙也要懂得适当的调整和休息，因为xx月份我们取得了突出的成绩，在xx月份我们安排了和xx营业部集体漂流，那是一次非常愉快的经历，虽然花了不少银子，这样的活动大家集体参加，感觉非常好，美好的东西总是让人怀念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面，年初团队自身做了一次招聘，总共当时有xx个人参加培训，最终签约的有5个，留存率还是比较高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近xx人，从xx月以后，团队基本上暂停了招聘，主要是学校的毕业生为主，一直持续到xx月，行情一直低迷，团队出现人员流失，当然我一直坚信，离开都是有理由的，但是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有责任的，团队最多人数达到xx人，在xx份，那是考验最大的时候，那时基本上停掉了新人的引进，从开始有人提出离职的时候，我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，20xx年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的发展来说，20xx年更多的偏向了团队管理，个人的业绩并不好，曾经记得xx年年初给自己定下了xx万的客户资产，最终在20xx年初达到了，在20xx年xx月xx日，看客户的资产损失将近xx，到下半年基本上暂停了个人的开发，我也不知道是不是给自己找理由，但是每个月的业绩确实很不理想，虽然营业部对我没有考核，但是作为一名证券从业人员，谁都知道没用客户真的很难生存，不仅在客户开发方面放松了很多，同时客户服务也缺乏持续性，只是对部分关系较好的客户联络较多，大量的客户已经基本上忘记了联系，客户关系也没用以往那么用心，因为对客户没有以往那么关心，转介绍的数量大大减少，坚持该坚持的，这也许是今年最大的不足。
如果说xx年还有什么遗憾，应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们，辛辛苦苦的一整年，没有赚到钱，没有过上有品质的生活，年底了，回家甚至囊中羞涩，但是我坚信我们的付出会有回报，所有的遗憾，只要还在坚持，我们的xx，不要像去年这样狼狈，一定要实现我们的财务自由。
此致
敬礼!
述职人：xx
20xx年xx月xx日
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" class="thumb" />电话销售述职报告实用（7篇）2026-06-03 08:54聚焦队伍建设抓学习，发挥先锋作用。抓实政治理论学习，充分利用三会一课、主题党日、学习强国平台等强化干部政治理论学习，营造浓厚学习氛围；抓好业务学习，通过党员带头、以老带新、上挂学习、全员参与等方式，组织参加全省公共资源交易大讲堂、全市业务能力大比武等学习历练活动，促使工作人员全面系统学习公共资源交易法律法规政策规定，熟知公共资源交易业务流程、管理规范、服务标准以及法律风险所在，不断提升干部队伍综合素质和业务能力。今年以来，完成课题研究报告1篇，12名同志通过行政执法资格认证专门法律知识考试，荣获宣城市首届公共资源交易“业务大比武”三等奖。
聚焦担当作为抓创新，传递党建温度。坚持以党务促业务，以高质量党建激励干部担当作为，以机制创新赋能提质增效。推深做实“店小二”式精准服务机制，深入推行“六心服务工作法”，完善“绿色通道”机制，推行“容缺受理+信用承诺”，招标、投标、开标等业务全流程在线办理，中标通知书在线发放，合同在线签订，推动电子证照和电子签章广泛应用，交易信息全过程公开共享，最大限度压缩项目交易场内流转时间，有效保障专项债等重点项目依法有序推进。1-6月，累计完成各类公共资源项目交易164宗，成交金额12.68亿元，比去年同期增长34.6%，增收节资1.47亿元。合同在线签订89个，占比96.63%。
聚焦作风转变抓落实，夯实战斗堡垒。紧盯关键岗位和重点环节，全面开展廉政风险点排查，制定防控措施。组织党员干部走进法院旁听庭审现场，零距离开展警示教育。扎实开展“六重六轻”突出问题专项整治、百名股长“五比五评”等活动，党员干部、科（股）长带头开展自查自纠，主动接受社会各界监督和评价，持续优化公共资源交易市场环境。定期召开市场主体座谈会，面对面沟通、征求意见建议，畅通市场主体诉求渠道。督促招标人建立招标文件公平竞争审查机制，清理不合理限制。全面推行“双随机、一公开”监管模式。1-6月，抽查38个项目招标文件、20个项目中标承诺履约情况，发出监督意见书5份。对3家建筑企业和3家招标代理机构给予信用记分，对2名评标专家扣分处理。
聚焦品牌创建抓融合，实现双融双促。坚持一切工作党建引领、一切困难党建破题，积极打造“贴心服务、创优环境”党建品牌，突出标准化示范党支部创建，积极在党建品牌内涵上下功夫，为品牌注入新的动力。党员干部在工作中主动“亮身份、践承诺”，统一见证标准，主动服务指导。规范约定招标投标交易担保形式、金额或比例，积极清退历史沉淀保证金，降低制度性交易成本。组织2期“中标贷”政银企对接会，对2家企业首次轻微不良行为不记分，切实激发市场主体活力。1-6月，使用电子保函及纸质保函4282份，为企业释放沉淀资金8.95亿元。清退历史沉淀保证金24笔129.24万元，清退率99.65%。（绩萱 时乙寒）
今年以来，绩溪县数据资源局始终坚持党的建设统揽工作全局，全面贯彻落实“党建工作提升年”各项要求，进一步找准党建与公共资源交易业务融合发展的切入点和发力点，以党建促业务，以业务强党建，持续擦亮党建品牌，通过四个聚焦助推干部职工在高质量实施“四大行动”、扎实推进“六个年”建设中展现作为、贡献力量。
聚焦队伍建设抓学习，发挥先锋作用。抓实政治理论学习，充分利用三会一课、主题党日、学习强国平台等强化干部政治理论学习，营造浓厚学习氛围；抓好业务学习，通过党员带头、以老带新、上挂学习、全员参与等方式，组织参加全省公共资源交易大讲堂、全市业务能力大比武等学习历练活动，促使工作人员全面系统学习公共资源交易法律法规政策规定，熟知公共资源交易业务流程、管理规范、服务标准以及法律风险所在，不断提升干部队伍综合素质和业务能力。今年以来，完成课题研究报告1篇，12名同志通过行政执法资格认证专门法律知识考试，荣获宣城市首届公共资源交易“业务大比武”三等奖。
聚焦担当作为抓创新，传递党建温度。坚持以党务促业务，以高质量党建激励干部担当作为，以机制创新赋能提质增效。推深做实“店小二”式精准服务机制，深入推行“六心服务工作法”，完善“绿色通道”机制，推行“容缺受理+信用承诺”，招标、投标、开标等业务全流程在线办理，中标通知书在线发放，合同在线签订，推动电子证照和电子签章广泛应用，交易信息全过程公开共享，最大限度压缩项目交易场内流转时间，有效保障专项债等重点项目依法有序推进。1-6月，累计完成各类公共资源项目交易164宗，成交金额12.68亿元，比去年同期增长34.6%，增收节资1.47亿元。合同在线签订89个，占比96.63%。
聚焦作风转变抓落实，夯实战斗堡垒。紧盯关键岗位和重点环节，全面开展廉政风险点排查，制定防控措施。组织党员干部走进法院旁听庭审现场，零距离开展警示教育。扎实开展“六重六轻”突出问题专项整治、百名股长“五比五评”等活动，党员干部、科（股）长带头开展自查自纠，主动接受社会各界监督和评价，持续优化公共资源交易市场环境。定期召开市场主体座谈会，面对面沟通、征求意见建议，畅通市场主体诉求渠道。督促招标人建立招标文件公平竞争审查机制，清理不合理限制。全面推行“双随机、一公开”监管模式。1-6月，抽查38个项目招标文件、20个项目中标承诺履约情况，发出监督意见书5份。对3家建筑企业和3家招标代理机构给予信用记分，对2名评标专家扣分处理。
聚焦品牌创建抓融合，实现双融双促。坚持一切工作党建引领、一切困难党建破题，积极打造“贴心服务、创优环境”党建品牌，突出标准化示范党支部创建，积极在党建品牌内涵上下功夫，为品牌注入新的动力。党员干部在工作中主动“亮身份、践承诺”，统一见证标准，主动服务指导。规范约定招标投标交易担保形式、金额或比例，积极清退历史沉淀保证金，降低制度性交易成本。组织2期“中标贷”政银企对接会，对2家企业首次轻微不良行为不记分，切实激发市场主体活力。1-6月，使用电子保函及纸质保函4282份，为企业释放沉淀资金8.95亿元。清退历史沉淀保证金24笔129.24万元，清退率99.65%。（绩萱 时乙寒）
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为配合广东省（不含深圳）社会保险费入库系统切换工作，国家税务总局广东省税务局将于3月20日14时至3月24日12时暂停办理社会保险费所有业务。期间，广东省各级社会保险经办机构可正常办理业务。针对异常情况（如，非参保单位或参保人原因导致未及时扣费或未及时入库，或税务部门已扣费入库但社保部门未能准确记账等），各级社保经办机构将通过加强与税务部门沟通联系，核对业务数据，保障参保单位、参保人待遇不受影响。
为您带来不便，敬请见谅。
广东省社会保险基金管理局
2026年3月20日
>>> 关于暂停社会保险费业务的公告
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岁序更新，春光熹微。
在充满喜庆与期待的新春之际，海信广场艺术中心开启了一场别开生面的艺术盛宴——“万象维新”青岛大学艺术学院绘画系迎春展。艺术家们用艺术的美好与力量祈福纳新，迎接乙巳佳年。
参展艺术家：
王绍波、孙小娥、亓文平、王先明、张道宏、姜东昭、周松林、赵雨灏、厉晓东、于晓冬、王世龙、陆莎莎、赵鹏、奥莉娅、苏兆伟
本次展览汇聚了青岛大学艺术学院绘画系水彩、国画、油画、版画四个专业的40余幅作品。这些作品如同一扇扇通往不同世界的门，每一扇门后都藏着一个独特的艺术世界。它们或细腻入微，如春日细雨般温柔；或大气磅礴，似山川大海般壮阔；或灵动飘逸，若飞鸟掠过晴空；或深沉内敛，如古井深藏岁月。它们或雄浑、或冲淡、或绮丽、或疏野，风格各异，却又和谐共生。艺术家们用作品传递出一个共同的信息——在艺术上不与古人同，不与现代人同，更不与自己同。这不仅是对传统的传承，更是对创新的追求。我们期待他们继续在艺术的道路上砥砺前行，用作品记录时代的变迁，用色彩描绘生活的美好。
画家黄宾虹在《艺术是最高养生法》中说：“今日各国均知注重艺术与文化，我国文化自有特长。开门迎客，主客均乐。以此可以免去战争，不必残杀了。所以说，艺术是最高的养生法，不但足以养我中华民族，且能养成全世界的福祉寿考也。”七十余载过去，此语仍发人深省。艺术的力量是无穷的，它能够跨越语言的障碍，打破文化的隔阂，连接每一个热爱生活的心灵。
艺术不仅仅是艺术家的表达，更是观众与创作者之间无声的对话。在这里，你可以感受到艺术家们对生活的热爱，对自然的敬畏，对未来的憧憬。每一幅作品都是一次心灵的触碰，每一次欣赏都是一次灵魂的洗礼。
“万紫千红一纸新“，在这个充满希望的季节里，我们借用古瓦当语祝福大家“安然常乐”“永泰无疆”。愿每一位走进“万象维新”展览的观众，都能在这里找到属于自己的那份美好与感动。同时，也期待艺术家们在新的一年里，继续以“万象维新”的精神为指引，用艺术之名，不断探索、创新，为时代留下更多动人的作品。
声明：
本文来源于网络版权归原作者所有，仅供大家共同分享学习，如作者认为涉及侵权，请与我们联系，我们核实后立即删除。
" src="岁序更新，春光熹微。
在充满喜庆与期待的新春之际，海信广场艺术中心开启了一场别开生面的艺术盛宴——“万象维新”青岛大学艺术学院绘画系迎春展。艺术家们用艺术的美好与力量祈福纳新，迎接乙巳佳年。
参展艺术家：
王绍波、孙小娥、亓文平、王先明、张道宏、姜东昭、周松林、赵雨灏、厉晓东、于晓冬、王世龙、陆莎莎、赵鹏、奥莉娅、苏兆伟
本次展览汇聚了青岛大学艺术学院绘画系水彩、国画、油画、版画四个专业的40余幅作品。这些作品如同一扇扇通往不同世界的门，每一扇门后都藏着一个独特的艺术世界。它们或细腻入微，如春日细雨般温柔；或大气磅礴，似山川大海般壮阔；或灵动飘逸，若飞鸟掠过晴空；或深沉内敛，如古井深藏岁月。它们或雄浑、或冲淡、或绮丽、或疏野，风格各异，却又和谐共生。艺术家们用作品传递出一个共同的信息——在艺术上不与古人同，不与现代人同，更不与自己同。这不仅是对传统的传承，更是对创新的追求。我们期待他们继续在艺术的道路上砥砺前行，用作品记录时代的变迁，用色彩描绘生活的美好。
画家黄宾虹在《艺术是最高养生法》中说：“今日各国均知注重艺术与文化，我国文化自有特长。开门迎客，主客均乐。以此可以免去战争，不必残杀了。所以说，艺术是最高的养生法，不但足以养我中华民族，且能养成全世界的福祉寿考也。”七十余载过去，此语仍发人深省。艺术的力量是无穷的，它能够跨越语言的障碍，打破文化的隔阂，连接每一个热爱生活的心灵。
艺术不仅仅是艺术家的表达，更是观众与创作者之间无声的对话。在这里，你可以感受到艺术家们对生活的热爱，对自然的敬畏，对未来的憧憬。每一幅作品都是一次心灵的触碰，每一次欣赏都是一次灵魂的洗礼。
“万紫千红一纸新“，在这个充满希望的季节里，我们借用古瓦当语祝福大家“安然常乐”“永泰无疆”。愿每一位走进“万象维新”展览的观众，都能在这里找到属于自己的那份美好与感动。同时，也期待艺术家们在新的一年里，继续以“万象维新”的精神为指引，用艺术之名，不断探索、创新，为时代留下更多动人的作品。
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" class="thumb" />【万象维新】迎春展拉开帷幕 收藏资讯2026-06-03 09:45河南商报讯（记者 陈诗昂）去年9月，我省第一张交通一卡通卡“轩辕通”发行。目前，我省除郑州外另17个地市居民持“轩辕通”卡可畅行北上广深等190余个城市地铁、公交。很快，郑州居民也能享受这一福利。
4月26日，记者从郑州城市一卡通公司（下称一卡通公司）得到消息，郑州地铁交通部密钥系统已经升级改造完毕，“绿城通”交通联合卡发行在即。
也就是说，我省17地市“轩辕通”卡用户将能持卡在郑州搭乘地铁。郑州也将发行“轩辕通”卡，郑州“轩辕通”卡用户也能持卡畅行全国190余个城市的地铁、公交。
据了解，“绿城通”交通联合卡背面为“轩辕通”统一标识，正面还是“绿城通”卡的样子。
一卡通公司相关负责人介绍，郑州地铁交通部系统升级改造工作已于4月25日全部完成，郑州市三条地铁线路1952台地铁闸机已经完成了相关系统升级。该项目的完成，标志着持各地发行的“交通联合”卡已经可以在郑州乘坐公交车及地铁，全省公共交通全面实现互联互通。
该负责人说，为加快推进全省交通一卡通互联互通工作，一卡通公司一直在全力推进全国交通一卡通郑州项目建设。去年9月份，交通一卡通项目清分清算系统建成投产，公交三条线路改造完成并投入试刷运营的基础上，全力推进轨道公司地铁项目改造，但由于地铁系统庞大，牵一发动全身，故地铁改造时间相较公交有所延长。
河南商报记者了解到，目前郑州市发行的绿城通，与即将发行的“绿城通”交通联合卡使用两种密钥。“‘绿城通’现使用的是住建部互联互通密钥，已具备全国80多个城市公共交通互联互通功能。同时一卡通公司已预先生产了交通一卡通卡（也称‘轩辕通’卡），‘绿城通’交通联合卡将与市民朋友见面。”上述负责人表示。
也就是说，两种卡片可以并行存在，并不影响市民使用。如果想拿着一张卡畅行全国190余个城市，那就需要办理新卡，两种不同密钥系统的卡片押金相同。
同时，上述负责人提醒，“绿城通”交通联合卡发行后，办理使用办法将参照“绿城通”现有规则执行，其余具体细节一卡通公司将会陆续发布。
" src="发布时间：2018-11-08 08:15 来源:豫都网 我要投稿
河南商报讯（记者 陈诗昂）去年9月，我省第一张交通一卡通卡“轩辕通”发行。目前，我省除郑州外另17个地市居民持“轩辕通”卡可畅行北上广深等190余个城市地铁、公交。很快，郑州居民也能享受这一福利。
4月26日，记者从郑州城市一卡通公司（下称一卡通公司）得到消息，郑州地铁交通部密钥系统已经升级改造完毕，“绿城通”交通联合卡发行在即。
也就是说，我省17地市“轩辕通”卡用户将能持卡在郑州搭乘地铁。郑州也将发行“轩辕通”卡，郑州“轩辕通”卡用户也能持卡畅行全国190余个城市的地铁、公交。
据了解，“绿城通”交通联合卡背面为“轩辕通”统一标识，正面还是“绿城通”卡的样子。
一卡通公司相关负责人介绍，郑州地铁交通部系统升级改造工作已于4月25日全部完成，郑州市三条地铁线路1952台地铁闸机已经完成了相关系统升级。该项目的完成，标志着持各地发行的“交通联合”卡已经可以在郑州乘坐公交车及地铁，全省公共交通全面实现互联互通。
该负责人说，为加快推进全省交通一卡通互联互通工作，一卡通公司一直在全力推进全国交通一卡通郑州项目建设。去年9月份，交通一卡通项目清分清算系统建成投产，公交三条线路改造完成并投入试刷运营的基础上，全力推进轨道公司地铁项目改造，但由于地铁系统庞大，牵一发动全身，故地铁改造时间相较公交有所延长。
河南商报记者了解到，目前郑州市发行的绿城通，与即将发行的“绿城通”交通联合卡使用两种密钥。“‘绿城通’现使用的是住建部互联互通密钥，已具备全国80多个城市公共交通互联互通功能。同时一卡通公司已预先生产了交通一卡通卡（也称‘轩辕通’卡），‘绿城通’交通联合卡将与市民朋友见面。”上述负责人表示。
也就是说，两种卡片可以并行存在，并不影响市民使用。如果想拿着一张卡畅行全国190余个城市，那就需要办理新卡，两种不同密钥系统的卡片押金相同。
同时，上述负责人提醒，“绿城通”交通联合卡发行后，办理使用办法将参照“绿城通”现有规则执行，其余具体细节一卡通公司将会陆续发布。
" class="thumb" />拿着这张卡 河南17地市居民可在郑坐地铁2026-06-03 09:10
栖云遗忘之境动作avgavg游戏互动叙事在栖云遗忘之境游戏的黄昏篇中，玩家们可以达成多种不同的结局，其中部分玩家不知道BE结局应该如何达成，下面就为大家带来栖云遗忘之境游戏中黄昏篇BE结局的达成攻略，有需要的玩家可以参考。
栖云遗忘之境黄昏篇BE结局达成
条件：
做选择时选择无好感度选项
“讨厌”选项：
不用了——完全看不懂的人——是客套吧？——如实相告——转身就走——我还是相信他吧——不，那些都是虚假的。
" src="发布时间：2026-03-16 15:58:21来源：逗游作者：星空
栖云遗忘之境动作avgavg游戏互动叙事在栖云遗忘之境游戏的黄昏篇中，玩家们可以达成多种不同的结局，其中部分玩家不知道BE结局应该如何达成，下面就为大家带来栖云遗忘之境游戏中黄昏篇BE结局的达成攻略，有需要的玩家可以参考。
栖云遗忘之境黄昏篇BE结局达成
条件：
做选择时选择无好感度选项
“讨厌”选项：
不用了——完全看不懂的人——是客套吧？——如实相告——转身就走——我还是相信他吧——不，那些都是虚假的。
" class="thumb" />栖云遗忘之境黄昏篇BE结局达成攻略2026-06-03 09:05
虽然整体评价不是那么理想，但SteamDB统计显示，该作同时在线峰值接近24万人，达到23万9045人。随着周末的到来，这个数据应该还会进一步增长。但还有多大的增长幅度，结合近期的媒体和玩家评价，可能不会太大。
《红色沙漠》玩家评价吐槽点：
键鼠适配“反人类”，操作太别扭，好多互动按键都是互相绑定
交互太卡手了，干什么都得CTRL
各种操作和系统都太臃肿
优点：
优化出色，玩家称赞是“最近几年优化最神的游戏，3070ti 2K极致光追+极致画质+部分电影级画质，开个DLSS质量稳60，游戏节奏偏慢，类似于大表哥2的那种感觉”。
近期新作Steam在线峰值对比：
《杀戮尖塔2》：57.4万
《生化危机9》：34.4万
《红色沙漠》：23.9万
《马拉松》：8.8万
Steam玩家评价：
《红色沙漠》现已在今早6点解锁发售，在玩家口碑方面Steam当前评价褒贬不一，在416篇评测中只有61%给出了好评。
虽然整体评价不是那么理想，但SteamDB统计显示，该作同时在线峰值接近24万人，达到23万9045人。随着周末的到来，这个数据应该还会进一步增长。但还有多大的增长幅度，结合近期的媒体和玩家评价，可能不会太大。
《红色沙漠》玩家评价吐槽点：
键鼠适配“反人类”，操作太别扭，好多互动按键都是互相绑定
交互太卡手了，干什么都得CTRL
各种操作和系统都太臃肿
优点：
优化出色，玩家称赞是“最近几年优化最神的游戏，3070ti 2K极致光追+极致画质+部分电影级画质，开个DLSS质量稳60，游戏节奏偏慢，类似于大表哥2的那种感觉”。
近期新作Steam在线峰值对比：
《杀戮尖塔2》：57.4万
《生化危机9》：34.4万
《红色沙漠》：23.9万
《马拉松》：8.8万
Steam玩家评价：
接下来，让我们来填充内容。在报纸的顶部，我们可以写上日期和星期几，以及天气情况。在底部，我们可以添加一些英语格言或者谚语，比如“Every cloud has a silver lining”（每片乌云都有银边）或者“Time heals all wounds”（时间治愈一切创伤）。这些格言和谚语不仅可以增加手抄报的文化内涵，还可以帮助我们学习英语。
在报纸的主体部分，我们可以分成几个小版块，描述我们的暑假生活。比如，我们可以写一篇短文描述我们的旅行经历，或者分享一本我们在暑假读过的英语小说。我们还可以添加一些英语单词或者短语，帮助我们更好地表达自己的想法。
最后，让我们来完善一下手抄报的格式。我们可以使用不同的字体和颜色来突出重点，使得整个版面更加美观。同时，我们也要注意保持书写工整，让我们的手抄报不仅内容丰富，而且形式精美。
总的来说，英语暑假生活手抄报是一个很好的展示我们英语能力和创新思维的机会。通过这样的手抄报，我们可以将我们的暑假生活生动地展现出来，同时也可以提升我们的英语写作和表达能力。希望大家都能够积极参与，创作出属于自己的一份精彩手抄报！
" src="首先，让我们来设计一下手抄报的版面。我们可以选择一个主题，比如“我的暑假生活”，然后在报纸中央放上这个主题的大字，用彩色的笔来突出。在主题的周围，我们可以添加一些描绘暑假生活的小插图，比如游泳、旅行、阅读等，使得整个版面更加生动活泼。
接下来，让我们来填充内容。在报纸的顶部，我们可以写上日期和星期几，以及天气情况。在底部，我们可以添加一些英语格言或者谚语，比如“Every cloud has a silver lining”（每片乌云都有银边）或者“Time heals all wounds”（时间治愈一切创伤）。这些格言和谚语不仅可以增加手抄报的文化内涵，还可以帮助我们学习英语。
在报纸的主体部分，我们可以分成几个小版块，描述我们的暑假生活。比如，我们可以写一篇短文描述我们的旅行经历，或者分享一本我们在暑假读过的英语小说。我们还可以添加一些英语单词或者短语，帮助我们更好地表达自己的想法。
最后，让我们来完善一下手抄报的格式。我们可以使用不同的字体和颜色来突出重点，使得整个版面更加美观。同时，我们也要注意保持书写工整，让我们的手抄报不仅内容丰富，而且形式精美。
总的来说，英语暑假生活手抄报是一个很好的展示我们英语能力和创新思维的机会。通过这样的手抄报，我们可以将我们的暑假生活生动地展现出来，同时也可以提升我们的英语写作和表达能力。希望大家都能够积极参与，创作出属于自己的一份精彩手抄报！
" class="thumb" />英语暑假生活手抄报（Summer Vacation English Hand2026-06-03 08:47
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